Аэропорт Внуково провёл корпоративную ознакомительную экскурсию для сотрудников авиакомпании Трансаэро
Аэропорт Внуково 18 августа провёл корпоративную ознакомительную экскурсию для сотрудников авиакомпании «Трансаэро» и членов их семей.
Целью подобных мероприятий является укрепление партнерских отношений с авиакомпанией, а также продвижение положительного имиджа аэропорта во внутрикорпоративной среде авиакомпании.
Экскурсия началась в зале вылета, где гости посетили острова регистрации пассажиров и багажа на рейсы авиакомпании «Трансаэро» и ознакомились с процессом регистрации пассажиров и багажа. Также экскурсантам рассказали о работе кинологической службы и продемонстрировали навыки работы кинолога и собаки.
В левой части зоны вылета экскурсантам продемонстрировали специализированную стойку обслуживания пассажиров с ограниченными физическими возможностями. Отметим, что в аэропорту Внуково создан специальный отдел по организации обслуживания маломобильных пассажиров, сотрудники которого сопровождают пассажира от входа в аэропорт до посадки в воздушное судно и обратно. В зоне вылета расположена специальная стойка, оснащённая необходимым оборудованием, включая специальные устройства для слабослышащих пассажиров. Кроме того, в терминале А полностью реализована так называемая система «гладкий пол»: в терминале отсутствуют любые пороги, а все перемещения между уровнями, помимо лестниц, в обязательном порядке дублируются эскалаторами и лифтами.
В секторе внутрироссийских рейсов посадочной галереи участники экскурсии осмотрели посадочную галерею и сервисную инфраструктуру. Экскурсия продолжилась осмотром зала прилета, зоны выдачи багажа, и трансферной зоны, где представители аэропорта Внуково рассказали об организации обслуживания трансферных пассажиров. В частности о том, что терминал А имеет сквозное разделение на две зоны — для обслуживания пассажиров внутренних и международных рейсов, что помогает оптимизировать трансфер пассажиров. При этом в терминале А аэропорта Внуково пассажир, может сделать пересадку на стыковочный рейс в трансферной зоне аэропорта потратив на переход не более 15 минут. Причем в этом же терминале пересадка осуществляется как на международные рейсы, так и на внутренние рейсы в города России.
Гостям мероприятия также рассказали об уникальном проекте, реализованном в аэропорту Внуково — системе визуального информирования пассажиров о выгрузке багажа. Любой, прилетающий в аэропорт Внуково пассажир, теперь может увидеть весь процесс выгрузки багажа на ленточный транспортер на мониторах в зале ожидания.
Гости мероприятия также осмотрели салон лайнера Boeing 747-400 авиакомпании «Трансаэро», в трехклассной компоновке — Класс Империал, бизнес-класс и экономический класс. На борту самолета для участников экскурсии была проведена презентация технологии обслуживания, дегустация бортового питания, а также представлена информация о сезонном расписании авиакомпании и новых предложениях.
Источник: www.vnukovo.ru