Международный аэропорт Ростова-на-Дону запускает единый справочный номер и англоязычную версию сайта
Для пассажиров международного аэропорта Ростов-на-Дону начал работу новый номер единой справочной службы холдинга «Аэропорты Регионов» 8-800-1000-333. Информацию о прибытии и отправлении рейсов, аэропортовых услугах, общих правилах авиаперевозок и контакты авиакомпаний можно получить у операторов call-центра. Информацию по бронированию, тарификации, подбору авиамаршрута и продаже авиабилетов можно получить в авиакассах и на сайте ростовского аэропорта.
В зависимости от интенсивности звонков в call-центре могут работать одновременно до 15 операторов, владеющих в том числе и английским языком, поэтому у пассажиров аэропорта не будет сложностей с дозвоном. Все разговоры с авиапассажирами будут записываться с целью мониторинга качества предоставляемой услуги и ее оптимизации.
Номер единой справочной службы 8 800 1000 333. Звонок бесплатный на всей территории России. Для звонков из-за рубежа клиенты могут воспользоваться номером 8 (863) 254-88-10.
Кроме того, с сегодняшнего дня иностранным пассажирам аэропорта Ростова-на-Дону стала доступна англоязычная версия сайта http://rnd-airport.ru/en. На английский язык переведена основная информация, которая может быть полезна иностранцам, – правила авиаперевозок, действующие в России, услуги аэропорта, онлайн-табло, контакты авиакомпаний. Переход с русской на английскую версию осуществляется с помощью соответствующей иконки в правом верхнем углу сайта.
В зависимости от интенсивности звонков в call-центре могут работать одновременно до 15 операторов, владеющих в том числе и английским языком, поэтому у пассажиров аэропорта не будет сложностей с дозвоном. Все разговоры с авиапассажирами будут записываться с целью мониторинга качества предоставляемой услуги и ее оптимизации.
Номер единой справочной службы 8 800 1000 333. Звонок бесплатный на всей территории России. Для звонков из-за рубежа клиенты могут воспользоваться номером 8 (863) 254-88-10.
Кроме того, с сегодняшнего дня иностранным пассажирам аэропорта Ростова-на-Дону стала доступна англоязычная версия сайта http://rnd-airport.ru/en. На английский язык переведена основная информация, которая может быть полезна иностранцам, – правила авиаперевозок, действующие в России, услуги аэропорта, онлайн-табло, контакты авиакомпаний. Переход с русской на английскую версию осуществляется с помощью соответствующей иконки в правом верхнем углу сайта.
Источник: www.rnd-airport.ru
05.06.2015